網購高手

★紐約時報暢銷排行榜、Amazon暢銷書、德日韓10多國語文翻譯
★超過90張實境講解照片教完整簡易的身體語言實戰手冊
★美國FBI、中央情報局、國防情報局指定採用的訓練計畫

七天帶你破解讀心術的密碼：如何準確察言觀色，連小小的肚臍都有作用！
七天教你學會用身體說話：如何在舉手投足間決戰商場職場情場與戰場！
讓你精準識人．表達自己．影響他人

本書特色：

主題實用，文字輕鬆有趣，搭配多幅精采實境照片講解，破解職場與人際關係的肢體祕密

◆超過90張實境講解照片，最完整簡易的實戰手冊
◆身體語言商數測驗，讓你先搞清楚自己的自信等級
◆破除舊式讀心術，識人精準度提升百分百
◆七日改造計畫，每天提供必修功課，肢體動作大躍進

人際互動中，百分之八十五至九十五是屬於非語言的溝通。因此，不論在職場、愛情、家庭、生活中，愈能夠辨識及運用身體語言的意義，將更能夠勝出。

在這本關於肢體溝通的暢銷著作中，美國官方身體語言權威珍妮．柴佛將提出全新的破解身體語言之道，並且踢爆其他的專家沒有告訴你、甚至是誤導你的事！

你以為解讀身體語言可以幫你學會讀心術？你以為常保笑容是最好的溝通方式？你以為說謊的人不敢與人正眼對看？你以為身體語言是全球通用的？以上皆非，讓真正的專家來為你解答。除此之外，珍妮．柴佛提出了創新的肚臍智商（Naval Intelligence）的概念。殊不知，我們與人互動時，肚臍這個小小的身體部位，可是大大透露出我們的態度與想法！

珍妮．柴佛在本書中，提出創新的「新式身體語言七日計畫」，這套計畫經過多年的驗證與修正，經證實能夠能幫助人們發展與生俱來的社交能力。從第一天開始，書中將逐日討論一星期的課表，每天分享一些故事、練習與技巧，以開發你的天賦，幫助你提高解讀身體語言精準度，並加以實際運用，使其臻於完美。只要一星期，你就能運用天賦來精準識人、將身體語言運用恰到好處，帶著超屌的態度走入生活各領域。

作者簡介

珍妮．柴佛（Janine Driver）

美國聯邦執法部門身體語言辨識權威，知名跨國企業訓練專家。

珍妮．柴佛為美國維吉尼亞州亞歷山卓市「身體語言研究中心」（Body Language Institute）的創辦者與主要負責人。曾擔任「美國菸酒槍炮及爆裂物管理局」（ATF）身體語言辨識專家與訓練師長達十六年的時間，訓練過數以千計的執法人員及聯邦探員如何藉由身體訊號破解犯罪事實。

珍妮．柴佛常應邀參加著名的電視節目，包括擁有百萬觀眾的電視節目《瑞秋．蕾秀》（The Rachel Ray Show）、美國國家廣播公司（NBC）的《今日》（Today）與美國有線電視網（CNN）的《賴利．金現場》（Larry King Live），親身示範如何識破身體語言的祕密。她同時也是知名時尚雜誌《柯夢波丹》（Cosmopolitan）的特約作家。

珍妮．柴佛目前在各地進行演說與訓練課程，教導身體語言的辨識與溝通技巧，她的客戶遍及《財富》雜誌百大跨國企業，諸如：可口可樂公司、美國線上（AOL）、Hard Rock餐廳、洛克希德馬丁航太公司（Lockheed Martin）、博思艾倫諮詢公司（Booz Allen Hamilton）等等。

個人網站www.lyintamer.com/

本書作者獲利部分將捐給Susan G. Komen乳癌防治基金會，該基金會致力於乳癌成因與治療的教育與研究及醫治之道。

譯者簡介

程珮然

一九七八年生於台灣台北。台北大學司法學系畢業，東吳大學民商法學碩士，新加坡南洋理工大學高級翻譯口譯文憑課程結業。曾任外商法務、電視台記者與新加坡電視節目撰稿與翻譯。專長領域為英美商事法學與翻譯，翻譯題材廣泛，囊括育兒、親子、勵志、法律、理財與宗教領域。目前往返台灣、新加坡、美國三地擔任文字與翻譯工作。譯作有《人生最重要的問題》、《活出美好》、《活出全新的你》等書。熱愛翻譯、育兒、寵物、旅遊、電影與漫畫。

（一）舊式身體語言七大迷思

「遇到情境Ａ就要使用Ｂ身體語言」的方法並沒有效果──這種迷思頗能譁眾取寵，但不幸的是，根本沒效。而這還只是舊式身體語言的迷思之一。

以下要提出舊式身體語言的七大迷思：

迷思一：解讀身體語言的訊號可以讓你讀懂他人的心。
真是一派胡言！我的原則是，任何時候，當我要分析相片中人物的身體語言時，至少必須看過這個人的二十張照片。唯有如此，我才能知道他們的行為是異於平常且代表些什麼，或者單純只是他們的習慣動作。我從不會說：「這種身體語言的訊號表示……」我會說：「這可能可以解讀成……」因為所有的身體語言「原則」都會有例外……

好比說，如果你和老闆正在開會，而他突然皺起了鼻子，你可能會將這個行為判讀為表示厭惡的微表情，並心想：「我就知道！他不喜歡我剛說的話。」事實上，老闆可能只是在想，如果今天又要加班，他家那隻狗兒恐怕又要把家裡搞得一團亂了。

迷思二：你可以用身體語言的訊號來掩飾真實的感受。
這是一號迷思的另一面。簡單一句話，不行，你做不到。無論你是在解讀還是在發送訊號，沒有任何身體語言訊號可以表達整個經過或整段故事。

假設說，雖然你很害怕開口約女生，但你還是咬緊牙關去做了，畢竟對方是個千載難逢的正妹。為了要讓她相信你是個自信的堂堂男子漢，你開門見山把話說完，再對她快速眨個眼。就這樣，結束！你還暗自希望她沒有注意到你緊握且汗濕的拳頭。但這樣有效嗎？

我想效果不會太好。你所傳達的訊息是來自於整體的表現，而不只是一個計畫好的動作。如果你的眨眼是在說：「嗨，寶貝！」但你其他的身體部位卻叫著：「媽阿，妳嚇死我了！」你可能會把美女搞糊塗。

迷思三：做出象徵權力的姿勢會讓他人更敬重你。
演說教練常會建議人們使用指塔的姿勢（左右手的指尖對指尖，有點像雙手合十）來表達出權威感。對那些想在日常生活中獲得更多尊重的人來說，這種舊式身體語言的建議，看來似乎就是他們苦尋的應急之道。

但這又是一個謊言！事實上，在第一次約會中，這樣的姿勢可能會破壞羅曼蒂克的氣氛。而如果某個人正對著你傾吐心意，這樣的動作會讓他們整個冷掉，並破壞關係，對方可能會認為你是個自私的討厭鬼。

歸根究柢：沒有任何姿勢是一體適用的。在某些情境下會奏效的身體語言，在其他情況中可能是具有破壞性的。

迷思四：身體語言所傳達出來的訊息是全世界通用的。
大錯特錯！固然非語言溝通先鋒保羅．艾克曼證實，對於普世的七種情緒，包括憤怒、輕蔑、厭惡、恐懼、快樂、悲傷與驚訝，所有人類都有相似的臉部動作。但除此之外，幾乎所有的身體語言訊號，從頭部動作（有些文化會以點頭稱是，但有些文化，如保加利亞，則以搖頭稱是）到腳部動作（有些文化認為腳是性感的象徵，有些文化則認為腳是最令人感到不快的部位），都取決於養育你的人、你的生長環境及成長經歷。

迷思五：說謊的人不敢與人正眼相看。
哈，這也是舊式身體語言的迷思之一。如果這是真的，我們就不需要各種訓練、測謊器或其他精心設計的測驗，也不會需要ＪＪ與他的專業。不是這樣的，遺憾的是，騙子通常最擅長於眼神的接觸。如果必要的話，他們還會再多跟你對望一會兒：「我發誓我說的是實話。我正看著你的雙眼，不是嗎？」

與其一直觀察對方是否目光飄忽或眼神閃躲，倒不如去尋找看看他們是否有異常的舉動。如果某個人平常在和你說話時，超過半數以上的時間都會看著你，現在卻變成只有三成的時間看著你，沒錯，他有可能在說謊。